Bedeutung im Praxismarketing
Wartezimmerpräsentationssysteme finden in erster Linie dort Anwendung, wo Patienten längere Wartezeiten verbringen.
An erster Stelle ist hier das Wartezimmer zu nennen, Vorwartebereiche und ggf. Sprechzimmer können aber ebenfalls in Betracht kommen.
Durch die Vermittlung der medizinischen Inhalte der Praxis werden mehrere Ziele verfolgt:
(unverbindliche) Ansprache des Patienten auf die Angebote der Praxis. Die Praxis übt durch die zur Verfügung gestellte Information wesentlich weniger Verkaufsdruck aus, als durch die direkte Ansprache.
Zeitersparnis des Praxisteams dadurch, dass der Patient schon vor dem konkreten Gespräch informiert wird.
Verkürzung der subjektiv gefühlten Wartezeit.
Positive Beeinflussung der Praxiswahrnehmung durch die Verwendung moderner Technik schon im Wartebereich.
Das Präsentationssystem ist besonders wirkungsvoll, weil die medizinischen Inhalte der Praxis in bewegten Bildern dargestellt werden. Auf Grund des „orientierenden Reflexes“ wecken bewegte Bilder wesentlich besser die Aufmerksamkeit als starr dargestellte Informationen. Dieser Effekt wird durch die Verwendung von Animationen noch verstärkt.
Das System arbeitet völlig tonlos. Die Informationen sollen dem Patienten lediglich zur Verfügung gestellt werden. Um die Inhalte als echte Empfehlung des Arztes darzustellen, wird das CorporateDesign der Praxis immer voll integriert. Auf Fremdwerbung wird verzichtet.
